📦 Envíos y pedidos en nuestro herbolario online
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Dietética Ferrer?
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Dietética Ferrer?
Enviamos todos los pedidos en un plazo de 24/48 horas laborables. El tiempo de entrega estándar es de 2 a 4 días hábiles para envíos nacionales dentro de la península.
¿Realizáis envíos internacionales?
¿Realizáis envíos internacionales?
Sí, en nuestro herbolario online enviamos a varios países de Europa. Consulta la sección de envíos para conocer tarifas y destinos disponibles.
¿Cuáles son los gastos de envío?
¿Cuáles son los gastos de envío?
El envío estándar cuesta 3 € en España peninsular. Los pedidos superiores a 39 € tienen envío gratis, una de las ventajas de comprar en Dietética Ferrer.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento y el enlace del transportista para consultar el estado en tiempo real.
💳 Formas de pago y política de devoluciones
¿Qué métodos de pago aceptáis en Dietética Ferrer?
¿Qué métodos de pago aceptáis en Dietética Ferrer?
Puedes pagar tus productos de herbolario con tarjeta bancaria (Visa, MasterCard), Bizum o mediante transferencia bancaria. Todos los métodos son seguros.
¿Es seguro comprar en vuestro herbolario online?
¿Es seguro comprar en vuestro herbolario online?
Sí. Nuestra tienda online cuenta con certificado SSL y plataformas de pago seguras para proteger tus datos y garantizar una compra fiable.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones durante los 14 días naturales posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin abrir y en buen estado.
Los únicos productos que no aceptan devolución, según la normativa vigente, son alimentación y produtos de higiene íntima.
¿Qué hago si recibo un producto equivocado o defectuoso?
¿Qué hago si recibo un producto equivocado o defectuoso?
Envíanos un mensaje en las primeras 48 horas tras la recepción y te ofreceremos una solución rápida con reemplazo gratuito.
🌿 Productos naturales, ecológicos y personalizados
¿Vendéis productos naturales y ecológicos?
¿Vendéis productos naturales y ecológicos?
Sí. En Dietética Ferrer trabajamos con marcas de confianza que ofrecen productos ecológicos, naturales, veganos y sin aditivos artificiales.
¿Qué suplemento natural me recomendáis según mis necesidades?
¿Qué suplemento natural me recomendáis según mis necesidades?
Disponemos de un servicio gratuito de asesoramiento personalizado y un innovador cuestionario online que te ayuda a elegir el suplemento ideal para ti.
¿Tenéis productos sin gluten, sin lactosa o veganos?
¿Tenéis productos sin gluten, sin lactosa o veganos?
Sí. Puedes filtrar fácilmente por productos sin gluten, sin lactosa y veganos en nuestra tienda online. Ideal para personas con alergias o intolerancias alimentarias.
¿Los suplementos naturales son aptos para embarazadas o niños?
¿Los suplementos naturales son aptos para embarazadas o niños?
Algunos productos sí lo son, pero siempre recomendamos consultar con un profesional. Puedes contactarnos para recibir orientación o completar nuestro test online.
🏪 Sobre Dietética Ferrer – Herbolario con más de 30 años de experiencia
¿Quiénes sois?
¿Quiénes sois?
Somos un herbolario familiar en Barcelona con más de 30 años de experiencia en fitoterapia, nutrición y bienestar natural. Nuestra misión es ayudarte a mejorar tu salud de forma segura y natural.
¿Dónde estáis? ¿Tenéis tienda física?
¿Dónde estáis? ¿Tenéis tienda física?
Disponemos de un servicio gratuito de asesoramiento personalizado y un innovador cuestionario online que te ayuda a elegir el suplemento ideal para ti.
¿Tenéis productos sin gluten, sin lactosa o veganos?
¿Tenéis productos sin gluten, sin lactosa o veganos?
Sí. Puedes filtrar fácilmente por productos sin gluten, sin lactosa y veganos en nuestra tienda online. Ideal para personas con alergias o intolerancias alimentarias.
¿Los suplementos naturales son aptos para embarazadas o niños?
¿Los suplementos naturales son aptos para embarazadas o niños?
Algunos productos sí lo son, pero siempre recomendamos consultar con un profesional. Puedes contactarnos para recibir orientación o completar nuestro test online.